La Dirección de Aula Integral de Formación, como empresa productiva de Servicios,
dentro del campo del “Diseño y Desarrollo de Proyectos y Servicios de Formación Públicos y Privados”, en su compromiso con la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, establece como fundamental, definir una Política de Calidad que sea adecuada a sus intenciones, horizontes empresariales y estructuras.

Para ello considera fundamental los objetivos que de forma general y estratégica han de ser el referente operacional de la organización para alcanzar los horizontes, y mejorar los servicios prestados.

La implantación de la Política de Calidad se sustenta en las siguientes premisas, que son a la vez el marco de referencia para el establecimiento de nuestros objetivos:

• Lograr la máxima satisfacción de los clientes manteniendo siempre operativos y
  mejorados de forma continua los canales de comunicación con ellos.
• Motivar e implicar a todo el personal en el desarrollo empresarial promoviendo para ello una formación continuada, a todos los niveles, en base a las necesidades registradas.
• Cumplimiento con los requisitos aplicables y los suscritos por los clientes.

Para ello, la Dirección propone:

• Mantener un Sistema que gestione todo lo relacionado con la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9.001:2.015
• Tener siempre conocimientos actualizados acerca de las necesidades de los clientes y las tendencias de los mercados, al objeto de adelantarnos a las mismas.
• Consideración y asunción como propias, siempre que sea viable, las indicaciones y sugerencias de los clientes.
• Mejora continua de la eficacia de los procesos para adaptarlos a la realidad que rodea a la organización, con referencia a la máxima satisfacción del cliente.
• Aportar los recursos necesarios en cada momento.

La Dirección de Aula Integral de Formación, como autoridad ejecutiva de la empresa, asume el compromiso de la implantación, mantenimiento y difusión de la Política de la Calidad plasmada en este documento, aportando para ello cuantos recursos materiales y humanos se requieran, siempre y cuando no vayan en detrimento de la viabilidad de la empresa.

La presente política, (apropiada a la naturaleza, magnitud, de nuestra organización) es el texto que lidera toda la documentación del Sistema de Calidad implantado, el cual se mantiene día a día. Se hace pública, tanto para el personal de la empresa, como para cualquier otra parte interesada.